Интелигентни чатботове за непрекъсната ангажираност на клиентите
Автоматизирайте разговорите, отговаряйте по-бързо и осигурявайте персонализирано обслужване – по всяко време и отвсякъде.
Какво представляват чатботовете?
Нашите чатботове във Viber осигуряват автоматизирано обслужване денонощно – съкращават времето за отговор, повишават ангажираността и облекчават работата на екипа ви.
От ботове за често задавани въпроси до усъвършенствани AI асистенти – създаваме решения според нуждите на вашия бизнес.
Защо бизнесите избират MSG PLS?
Наличност денонощно
Клиентите получават незабавни отговори по всяко време и отвсякъде.
Персонализирани сценарии на разговор
Създавайте чат сценарии, съобразени с логиката на вашия бизнес.
Интеграция със системи от заден план
Свържете се с CRM, ERP и други системи, за да използвате данни в реално време.
Поддръжка на няколко езика
Обслужвайте клиентите на предпочитания от тях език.
Съобщения с мултимедийно съдържание
Изпращайте изображения, видеа и интерактивни съобщения.
Възможности за AI и NLP
Осигурете естествена комуникация чрез интеграция на изкуствен интелект и обработка на естествен език.
Ползи за вашия бизнес
Видове съобщения
Изпращайте незабавни потвърждения на поръчки, актуализации за доставки и известия, за да държите клиентите информирани и да изграждате доверие.
Ангажирайте аудиторията с целеви маркетингови кампании, промоции и персонализирани оферти, доставени директно във Viber.
Водете двупосочни разговори с клиентите, които им позволяват да отговарят и да взаимодействат с бизнеса ви в реално време.
Защо да изберете нашите чатботове?
Изцяло персонализирани
Създадени според работните ви процеси и идентичността на бранда ви.
Мащабируеми
Започнете с малко и надграждайте лесно.
Сигурни
Защитени в съответствие със сертифицирани по ISO стандарти.
Доказан опит
Опит в разработката на чатботове с изкуствен интелект.
