# MsgPLS

> Достигайте до клиентите си във Viber с бизнес съобщения, чатботове и API интеграции. Лесна интеграция, висока ангажираност и кампании, които растат заедно с бранда ви.

MsgPLS (изписвано и като „MSG PLS“) е доставчик на услуги за бизнес комуникация във Viber. Компаниите го използват за изпращане на транзакционни и промоционални съобщения във Viber, управление на двупосочни разговори чрез чатботове и интегриране на комуникацията в собствените си системи чрез REST API. Сайтът е достъпен на английски и български език.

Този файл на други езици:

- [English version](https://msgpls.com/en/llms.txt)

## Продукт

- [Платформа за Viber кампании: функционалности и анализи](https://msgpls.com/platform): Разгледайте платформата MsgPLS: Viber кампании, чатботове, анализи и интеграции за изпращане и управление на бизнес съобщения във Viber в голям мащаб.
- [Viber Business Messages API за разработчици](https://msgpls.com/apis): Интегрирайте бизнес съобщенията във Viber със своите системи чрез REST API, уебкуки, удостоверяване с токени и ясна документация за разработчици.
- [Чатботове във Viber за обслужване, продажби и автоматизация](https://msgpls.com/chatbots): Създавайте чатботове във Viber с MsgPLS: автоматизирайте обслужването, привличайте потенциални клиенти и изграждайте разговорни сценарии, които отговарят денонощно.
- [Цени и планове за бизнес съобщения във Viber](https://msgpls.com/pricing): Прозрачни цени за бизнес съобщения във Viber с планове за компании от стартиращи бизнеси до големи предприятия. Сравнете нивата, включените съобщения и минималните такси по държави.

## Решения

- [Viber комуникация за онлайн магазини](https://msgpls.com/solutions/ecommerce): Използвайте бизнес съобщения във Viber, за да връщате изоставени колички, потвърждавате поръчки, изпращате известия за доставки и стартирате кампании, които връщат клиентите в магазина.
- [Известия за доставки във Viber за логистични компании](https://msgpls.com/solutions/logistics): Уведомявайте клиентите във Viber за изпратени пратки, очаквани часове за доставка и промени в статуса чрез надеждни транзакционни съобщения, които намаляват обажданията към поддръжката.
- [Маркетингови кампании и промоции във Viber](https://msgpls.com/solutions/marketing): Създавайте промоционални кампании във Viber с мултимедийно съдържание, бутони и сегментиране. Достигайте до клиентите там, където общуват, и измервайте резултатите.
- [Обслужване на клиенти във Viber: чат и чатботове](https://msgpls.com/solutions/customer-service): Обслужвайте клиентите във Viber с двупосочни съобщения и чатботове: отговаряйте по-бързо, решавайте проблемите в един разговор и повишавайте удовлетвореността.

## Компания

- [За нас – експерти в бизнес комуникацията във Viber](https://msgpls.com/about): Научете повече за MsgPLS и мисията ни да помагаме на бизнеса да общува с клиентите си във Viber чрез надеждни съобщения, автоматизация и интеграции.
- [Свържете се с нас и заявете демонстрация на Viber](https://msgpls.com/contact): Свържете се с MsgPLS. Заявете демонстрация или попитайте за бизнес съобщения във Viber, API интеграции и поддръжка. Работим с компании от цял свят.
- [Блог и ръководства за бизнес съобщенията във Viber](https://msgpls.com/blog): Ръководства и анализи за бизнес съобщенията във Viber в електронната търговия, маркетинга, логистиката и обслужването на клиенти, както и новини от MsgPLS.

## Правна информация

- [Политика за поверителност](https://msgpls.com/privacy): Как MsgPLS събира, използва и защитава личните данни при използване на уебсайта и услугите за бизнес съобщения във Viber, както и какви са правата ви по GDPR.
- [Общи условия](https://msgpls.com/terms): Условията за използване на услугите на MsgPLS, включително бизнес съобщения във Viber, чатботове, API и свързани продукти.
- [Декларация за бисквитките](https://msgpls.com/cookies): Какви бисквитки и подобни технологии използва уебсайтът на MsgPLS, защо ги използваме и как можете да преглеждате или променяте предпочитанията си.

## Блог

- [Viber маркетинг: как да направите успешна кампания стъпка по стъпка](https://msgpls.com/blog/viber-marketing): Ръководство стъпка по стъпка за Viber маркетинг: списък с контакти, персонализирано съобщение, планирано изпращане и проследяване на резултатите.
- [Viber за онлайн магазини: 6 съобщения, които всеки магазин трябва да изпраща](https://msgpls.com/blog/viber-for-ecommerce): От потвърждение на поръчка до напомняне за изоставена количка: 6 Viber съобщения, които помагат на онлайн магазините да продават повече за Black Friday.
- [Viber бизнес съобщения: какво представляват и как работят](https://msgpls.com/blog/viber-business-messages): Какво представляват Viber бизнес съобщенията, какви видове съобщения можете да изпращате и как да започнете с MSG PLS – официален партньор на Viber.

## Често задавани въпроси

### Как да започна да използвам платформата MSG PLS?

За да започнете, е необходимо да сключите договор за една от следните услуги:
• API достъп – за интеграция с вашите системи.
• Платформа MSG PLS – за изпращане на съобщения без необходимост от техническа разработка.

След подписване на договора ще ви помогнем с въвеждането в платформата, ще настроим профила ви и, ако е необходимо, ще регистрираме вашия Viber Business профил.

### Каква е разликата между Viber Business Messages и чатботовете във Viber?

Viber Business Messages ви позволяват да изпращате еднопосочни съобщения до клиентите си, а чатботовете във Viber осигуряват двупосочни разговори с автоматични отговори и интерактивни функционалности.

### Какви видове съобщения мога да изпращам?

Чрез платформата можете да изпращате текстови съобщения, изображения, видеа и съобщения с интерактивни бутони.

### Какви са ценовите нива?

Предлагаме гъвкави ценови планове според обема на съобщенията и необходимите функционалности. Свържете се с нас за подробна информация.

### Мога ли да поставя абонамента си на пауза?

Да, можете да поставите абонамента си на пауза по всяко време. Свържете се с екипа ни за поддръжка, за да управлявате абонамента си.

### Колко място за съхранение получавам?

Обемът за съхранение зависи от избрания план. Свържете се с нас за информация относно ограниченията на вашия план.

### Мога ли да виждам статистика за доставянето и ангажираността на съобщенията?

Да, платформата предоставя подробни анализи, включително проценти на доставка, отваряне и показатели за ангажираност.

### До кого мога да изпращам съобщения?

Можете да изпращате съобщения до потребители, които са дали съгласие да получават съобщения от вашия бизнес във Viber.

### Има ли ограничения за съдържанието на съобщенията?

Да, съобщенията трябва да отговарят на условията за ползване на Viber и на приложимите местни разпоредби. Можем да ви предоставим насоки за допустимото съдържание.

### Колко време отнема първоначалната настройка?

Обикновено първоначалната настройка отнема 1–2 работни дни след подписване на договора в зависимост от изискванията ви.

## По избор

- [Пълен текст на сайта, включително всички статии в блога](https://msgpls.com/llms-full.txt)